Politique de Confidentialité

1. Introduction et Engagement

Chez Seldromantiva, nous comprenons que la confiance constitue le fondement de toute relation durable avec nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité détaille notre engagement absolu envers la protection de vos informations personnelles et explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de nos services d'analyse financière fondamentale.

En tant que plateforme spécialisée dans l'éducation financière et l'analyse de marché, nous reconnaissons la sensibilité des informations que vous partagez avec nous. Notre approche de la confidentialité s'appuie sur les principes de transparence, de minimisation des données et de respect de vos droits fondamentaux.

2. Données Collectées et Finalités

Informations d'Identification

Nous collectons vos informations personnelles de base nécessaires à la création et à la gestion de votre compte utilisateur : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et informations de facturation. Ces données nous permettent de vous identifier de manière unique sur notre plateforme et d'assurer la sécurité de votre compte.

Données de Navigation et d'Utilisation

Nous enregistrons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous utilisez notre plateforme : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session et interactions avec nos contenus éducatifs. Ces données nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services et à identifier les Seldromantivaes d'amélioration.

3. Utilisation et Traitement des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services d'analyse financière et d'éducation. Nous les exploitons pour personnaliser votre expérience d'apprentissage, vous proposer des contenus adaptés à votre niveau et à vos intérêts, et maintenir la sécurité de votre compte.

• Personnalisation des recommandations d'apprentissage et des contenus éducatifs
• Amélioration continue de nos outils d'analyse et de formation
• Communication de mises à jour importantes concernant nos services
• Prévention de la fraude et maintien de la sécurité de la plateforme
• Analyse statistique anonymisée pour l'amélioration de nos services

4. Partage et Transfert des Données

Seldromantiva applique une politique stricte de non-divulgation de vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas expressément autorisés par la loi ou avec votre consentement explicite. Nous ne vendons jamais vos données personnelles et limitons leur partage aux situations suivantes :

Prestataires de Services Autorisés

Nous collaborons avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour assurer le fonctionnement optimal de notre plateforme : hébergement sécurisé, traitement des paiements, support technique et outils d'analyse. Ces partenaires sont tenus par des accords contractuels stricts qui les obligent à protéger vos données selon les mêmes standards que nous appliquons.

Obligations Légales

Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons être contraints de divulguer vos informations pour nous conformer à des obligations légales, répondre à des demandes d'autorités compétentes ou protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.

5. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.

6. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue pour Seldromantiva. Nous avons mis en place un ensemble de mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures Techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données sécurisées
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes administratifs
• Surveillance continue et détection automatique des tentatives d'intrusion
• Sauvegardes régulières et chiffrées avec procédures de récupération testées

Mesures Organisationnelles

Notre équipe suit des procédures strictes d'accès aux données basées sur le principe du moindre privilège. Seuls les collaborateurs ayant un besoin légitime d'accéder à certaines informations peuvent le faire, et tous nos employés sont formés régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité.

7. Conservation et Suppression

Nous appliquons des politiques de rétention différenciées selon le type de données et les finalités de traitement. Vos données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à l'accomplissement des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables.

Durées de Conservation

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de navigation : supprimées automatiquement après 25 mois
• Données de support client : conservées 3 ans après la résolution du dernier ticket
• Données marketing : supprimées immédiatement en cas de désabonnement

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Certaines données peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins statistiques, mais ne permettent plus votre identification personnelle.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons plusieurs catégories de cookies selon leur finalité et leur durée de conservation.

Types de Cookies Utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
• Cookies de performance : collecte d'informations anonymes sur l'utilisation du site
• Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences et paramètres
• Cookies analytiques : analyse du comportement des utilisateurs pour améliorer nos services

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis le pied de page de notre site.

9. Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre plateforme.

Les modifications mineures, comme les corrections typographiques ou les clarifications qui n'affectent pas vos droits, peuvent être apportées sans notification préalable. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.